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環(huán)境?新視野⑤|服務(wù)城市發(fā)展,中港客運(yùn)開拓航線,助力“深中同城”
專欄:集團(tuán)新聞
發(fā)布日期:2019-11-15
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作者:admin
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       站在位于火炬開發(fā)區(qū)的中山港客運(yùn)碼頭上眺望,在西江出水口的一艘艘客船往返于中山港至香港、深圳等地碼頭,運(yùn)送著一批又一批往來中山的旅客。中山市地處粵港澳大灣區(qū)地理中心,在灣區(qū)建設(shè)的背景下,中山港在灣區(qū)融合發(fā)展、資源優(yōu)化配置上的重要性日益突出。而中港客運(yùn)聯(lián)營(yíng)有限公司(下稱“中港客運(yùn)”)所運(yùn)營(yíng)往來香港、深圳的航線,已經(jīng)成為中山對(duì)接珠江東岸資源的重要海上通道。


       自1985年中山-香港客運(yùn)航線開通首航以來,中港客運(yùn)已安全運(yùn)送旅客3239萬人次。自2014年3月起,中港客運(yùn)由中山公用事業(yè)集團(tuán)股份有限公司和香港珠江客運(yùn)有限公司聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。此后,中港客運(yùn)業(yè)務(wù)逐年更上臺(tái)階:2017年8月,中港客運(yùn)開通了中山至深圳福永機(jī)場(chǎng)碼頭航線,推動(dòng)中山港加快融入珠三角客運(yùn)大樞紐。

       當(dāng)前,中港客運(yùn)歷時(shí)2年新建造的三艘碳纖維高速客輪全部投入使用,中港客運(yùn)進(jìn)入了碳纖維新時(shí)代,縮短了前往香港、深圳等地的航程時(shí)間。在深圳、中山加快資源對(duì)接的背景下,2019年1-10月中港客運(yùn)深圳線客運(yùn)量同比增長(zhǎng)58%,為實(shí)現(xiàn)“深中同城”融合發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

       從21萬到146萬:34年開拓水上航線見證城市發(fā)展史 

       從1985到2019,開業(yè)34年來,中港客運(yùn)的水上航線成為了香港、深圳來往中山的一條重要通道。從開業(yè)首年的21萬人次發(fā)展到2018年最高峰146.39萬人次,中港客運(yùn)的壯大歷程也是中山城市發(fā)展日新月異的例證。如今,中港客運(yùn)自有“中山6”、“中山20”、“中山26”、“金珠湖”等四艘碳纖維豪華高速雙體客輪,每天中山港客運(yùn)碼頭往來中山至香港22個(gè)單航次,往來中山至深圳福永機(jī)場(chǎng)碼頭14個(gè)單航次,運(yùn)送旅客數(shù)千人。

       在港口吞吐量全球第一的粵港澳大灣區(qū)港口群中,面臨巨大競(jìng)爭(zhēng),中港客運(yùn)苦練內(nèi)功,提升軟硬件實(shí)力,從船舶、服務(wù)、便民措施、安全等方面全方位升級(jí),致力為旅客提供高品質(zhì)的出行服務(wù)。
       以組建夢(mèng)幻船隊(duì)為契機(jī),中港客運(yùn)不斷提升技術(shù)水平與服務(wù),應(yīng)用前沿技術(shù)加強(qiáng)安全管理、提升服務(wù),打造中港客運(yùn)新品牌來吸引四方賓客。為此,中港客運(yùn)投入120多萬元提升科技手段,成為珠江體系內(nèi)第一個(gè)建立船舶衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)和采用前沿技術(shù)更新夜視系統(tǒng)的公司,實(shí)現(xiàn)了運(yùn)用現(xiàn)代科技“強(qiáng)管理、要安全”的目標(biāo)。
       在服務(wù)軟實(shí)力方面,中港客運(yùn)培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍,全方位為旅客提供熱情、周到、細(xì)致、舒心的服務(wù),打造公司的新形象、新風(fēng)貌。同時(shí),積極打造“一優(yōu)質(zhì)、二準(zhǔn)點(diǎn)、三便利”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、準(zhǔn)點(diǎn)開航、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)、通關(guān)便利、值機(jī)便利、行李直掛便利)的中山港品牌效應(yīng),將中山港的客運(yùn)服務(wù)推上一個(gè)新臺(tái)階,讓旅客感受中港客運(yùn)乘船的高性價(jià)比。
       夢(mèng)幻艦隊(duì)起航:碳纖維高速豪華新船樹立品牌效應(yīng)
       在廣深港高鐵、港珠澳大橋的相繼開通的營(yíng)運(yùn)沖擊下,近年來中港客運(yùn)迎難而上,組建碳纖維高速豪華船隊(duì),以差異化競(jìng)爭(zhēng)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,面對(duì)“橋鐵”沖擊。
       早在2017年,中港客運(yùn)便已提前謀劃部署運(yùn)力更新。2017年9月20日,中港客運(yùn)與挪威BRAA船廠關(guān)于碳纖維高速客輪建造進(jìn)行簽約儀式,正式開始全新船隊(duì)的打造。其中,第一艘高速客船于2018年9月28日建成起運(yùn),10月26日到達(dá)中山港碼頭。第二艘、第三艘也于今年陸續(xù)投入使用。目前,中港客運(yùn)擁有碳纖維高速客船“中山6”、“中山20”,其船長(zhǎng)42.8米、寬10.8米,總馬力4320千瓦,能提供300個(gè)豪華舒適的客位。而“中山26”的船型設(shè)計(jì)特殊,內(nèi)部結(jié)構(gòu)略有不同,頭等座位均設(shè)在船頭,可全景欣賞到航行中獨(dú)到的風(fēng)景。在啟用新船隊(duì)后,中山港前往香港市區(qū)航線的航程時(shí)間由90分鐘縮短至75分鐘、香港機(jī)場(chǎng)航線的航程時(shí)間更是由70分鐘縮短至55分鐘。
       全新科技碳纖維船舶的投入使用,將中山港的客運(yùn)服務(wù)水平推上一個(gè)新臺(tái)階。據(jù)工作人員介紹,“中山”系列碳纖維豪華高速客輪,是目前世界上最先進(jìn)、科技含量“高、精、尖”的新型復(fù)合材料客輪。旅客體驗(yàn)后均贊不絕口。新船航速更快、航行時(shí)間縮短、客艙更舒適、更豪華、更安全的快感體驗(yàn),優(yōu)勢(shì)凸顯。

       灣區(qū)機(jī)遇:增設(shè)新航線助力“深中同城”
       盡管面臨廣深港高鐵、港珠澳大橋的分流壓力,水上航線仍有廣闊空間。目前,中港客運(yùn)主要運(yùn)營(yíng)香港航線和深圳航線兩條航線,中港客運(yùn)總經(jīng)理羅旭鵬表示,中港客運(yùn)將以這兩條核心航線為基礎(chǔ),開拓新航線、新市場(chǎng)、新產(chǎn)品,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力:“我們以香港航線和深圳航線兩條核心航線為基礎(chǔ),加密航班,達(dá)到公交化。同時(shí),想方設(shè)法開拓外地市場(chǎng),完善售票點(diǎn)的布局。加強(qiáng)與本市、外地、香港地區(qū)旅行社和旅游景點(diǎn)的合作力度,開拓“機(jī)+船”新產(chǎn)品?!崩纾横槍?duì)香港機(jī)場(chǎng)航線,與航空公司合作,推出海天一票通以及悠游通產(chǎn)品,無縫鏈接中山港與香港國(guó)際機(jī)場(chǎng),一步通全球,碼頭直掛行李,從家門口開始美好的旅程。
       2017年,為進(jìn)一步強(qiáng)化與周邊城市的交通網(wǎng)絡(luò),在深中通道開通之前,中山市提出了開通到深圳機(jī)場(chǎng)的水上客運(yùn)航線。這一“水上深中通道”于2017年8月18日正式開通,至今已成為往返深中的重要通道,也是中港客運(yùn)全新布局新航線的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
       在粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的背景下,這一水上通道對(duì)中山市優(yōu)化招商引資環(huán)境,加強(qiáng)與深圳往來和對(duì)接的作用越發(fā)突出。未來,在深圳機(jī)場(chǎng)碼頭航線的基礎(chǔ)上,中港客運(yùn)還計(jì)劃加大與深圳的聯(lián)系,增開蛇口航線,提升與深圳的互聯(lián)互通程度。
       “我們還將根據(jù)市場(chǎng)的需求情況,開拓中山至周邊的航線或海上休閑旅游航線,如中山-深圳蛇口航線、中山-珠海海島游航線等,”中港客運(yùn)公司領(lǐng)導(dǎo)表示,豐富的航線和產(chǎn)品能滿足不同旅客的需求,也將促使中山港發(fā)展成為樞紐港口,為中山市作為珠江東西岸融合發(fā)展的支撐點(diǎn)和打造大灣區(qū)樞紐型城市做出一份貢獻(xiàn)。
       【統(tǒng)籌】羅麗娟 孫霞飛 林本文
       【撰文】何靄璇 李哲 廖瀚


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