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       4月20日上午，中山市第55場新冠疫情防控工作新聞發(fā)布會舉行，中山公用水務有限公司副總經(jīng)理蘇澎介紹水務公司疫情防控工作及實施階段性降低個體工商戶用水費用情況。 

       為切實貫徹黨中央、省市各級領導關于統(tǒng)籌做好當前疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的統(tǒng)一部署，中山公用水務始終把中山市人民的生命健康放在首位，堅持疫情防控和供水安全同部署、同安排、同落實，確保轄區(qū)水質(zhì)優(yōu)良、水壓穩(wěn)定、供水安全、服務“不打烊”；同時，為了積極響應市政府《關于應對疫情穩(wěn)企安商的若干措施》的號召，中山公用水務迅速行動、主動擔當，采取一系列助力民生、支持企業(yè)復工復產(chǎn)的供水服務舉措，切實為用戶排憂解難，以實際行動彰顯國企擔當。

       疫情伊始，中山公用水務便及時出臺“欠費不停水，逾期不收違約金”政策，在疫情期間及疫情結束后半年內(nèi)，對供水范圍內(nèi)所有用戶實行欠費不停水、逾期不收違約金，允許用戶在此期間補繳緩繳各項費用。目前，公司已在營業(yè)收費系統(tǒng)中設置違約金免收時間范圍，從2020年1月24日起至2020年10月31日，并將會根據(jù)疫情實際結束日期即時調(diào)整。經(jīng)測算，截止2020年4月17日，公司免收違約金約50.94萬元，預計減免方案實施到2020年10月，總減免金額約130萬元。

       目前，中山公用水務正制定疫情期間優(yōu)惠水價政策執(zhí)行細則、確保個體工商戶自來水價格優(yōu)惠政策全面落實，對公司供水范圍內(nèi)的個體工商戶（非居民用水）2020年2月至6月期間的用水給予10%的水價優(yōu)惠，經(jīng)初步篩選，該項優(yōu)惠政策將惠及中山公用水務供水范圍內(nèi)的7.6萬家個體工商戶，按去年同期用水量計算，水費優(yōu)惠總金額預計超270萬，但受疫情影響等因素，具體惠及用戶數(shù)與優(yōu)惠金額有待進一步核實。

       為縮短用戶辦理時間，減少用戶跑腿次數(shù)，中山公用水務將按照市場監(jiān)管部門提供的個體工商戶名單，分類處理：

       1、對于中山公用水務系統(tǒng)內(nèi)信息與個體工商戶名單信息一致的用戶，即可在下期水費中抵扣減收，無需用戶辦理任何手續(xù)。
       2、對于信息不一致的個體工商戶，中山公用水務將通過電話查找、地址核查、請業(yè)主轉(zhuǎn)通知等方式通知該工商戶，符合水價優(yōu)惠政策的用戶在中山公用水務營業(yè)網(wǎng)點或微信公眾號提交營業(yè)執(zhí)照及租賃合同即可，公司核對后將辦理該項優(yōu)惠。建議大家優(yōu)先選擇“中山公用水務”微信公眾號網(wǎng)上營業(yè)廳辦理，依次點擊“在線服務→業(yè)務辦理→個體工商戶優(yōu)惠用水”，提交相關資料即可輕松辦理。
       3、對于中山公用水務躉售用戶轉(zhuǎn)供區(qū)域內(nèi)的個體工商戶，由中山公用水務躉售用戶核實其轉(zhuǎn)供范圍內(nèi)的個體工商戶名單及用水量并提交，中山公用水務根據(jù)其核實后的用水總量及公司非居民水價的10%予以抵扣減收，再由躉售用戶將此次降價紅利等額傳導給其轉(zhuǎn)供范圍內(nèi)的個體工商戶。

       中山公用水務將通過手機短信、微信公眾號、營業(yè)廳張貼海報等途徑，做好水價優(yōu)惠等相關政策的宣傳，有序推進相關措施的落實，讓轄區(qū)內(nèi)個體工商戶輕裝上陣。用戶有任何用水問題都可以通過“中山公用水務”微信公眾號或撥打24小時服務熱線96968進行咨詢。

（供稿/水務公司 圖片/中山日報）