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10月16-20日,香港品質(zhì)保證局(簡(jiǎn)稱“HKQAA”)派出5位審核員對(duì)中山公用市場(chǎng)ISO9001&ISO4001質(zhì)量環(huán)境雙體系進(jìn)行轉(zhuǎn)版換證審核工作。
本次審核覆蓋了竹苑、神灣、東廟、環(huán)城等7個(gè)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)及公司本部。HKQAA審核員通過對(duì)市管公司屬下市場(chǎng)日常管理、服務(wù)過程進(jìn)行抽樣審核,認(rèn)為市管公司基本能按照ISO9001:2015&ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施和持續(xù)保持質(zhì)量環(huán)境管理體系,運(yùn)行有效。審核員指出,市管公司在改善經(jīng)營環(huán)境、提升服務(wù)水平等方面得到持續(xù)進(jìn)步,同時(shí)也希望市管公司加強(qiáng)對(duì)食品安全知識(shí)培訓(xùn)、消防設(shè)施投入及優(yōu)化。
在本次會(huì)議上,市管公司總經(jīng)理林奕琦指出,HKQAA審核員所指出的問題是我們長久以來的痛點(diǎn),相關(guān)部門人員要根據(jù)HKQAA審核情況,舉一反三,制定相應(yīng)的整改措施和時(shí)間表,按照輕重緩急進(jìn)行整改落實(shí),做到持續(xù)改進(jìn)。我們要堅(jiān)持以提供“優(yōu)良的營商秩序、舒適的溝通體驗(yàn)、放心的食品安全”為理念,為廣大消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(供稿/市管公司 綜合管理部)