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【南方都市】中山公用水務(wù)又一客服中心今天啟用!方便好多人
專欄:媒體關(guān)注
發(fā)布日期:2017-06-29
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作者:admin
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       今天上午(6月28日),位于南區(qū)城南二路11號的中山公用水務(wù)南區(qū)客戶服務(wù)中心正式開放,將為周邊居民提供水費(fèi)收繳、票據(jù)打印、用水業(yè)務(wù)報裝、資料變更、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。南都記者現(xiàn)場見到,今天上午就有附近居民前來辦理業(yè)務(wù)。

       自2014年以來,南區(qū)管網(wǎng)改造工程累計投入2294萬元,改造老舊管網(wǎng)47781米。目前,南區(qū)戶表用戶已超過1萬戶,供水服務(wù)需求不斷增加,中山公用水務(wù)提前布局,對客戶服務(wù)中心進(jìn)行了重新選址,由渡興西路搬至交通更便利、人員更密集的城南二路,為周邊居民提供一站式服務(wù)。營業(yè)廳還準(zhǔn)備了老花鏡、雨傘、醫(yī)藥箱等便民服務(wù)。
為改變傳統(tǒng)的供水及水費(fèi)繳納方式,中山公用水務(wù)與多家銀行簽訂了自動繳費(fèi)協(xié)議,倡導(dǎo)低碳環(huán)保,向廣大市民提供短信、電子郵件等電子化的賬單通知服務(wù),建立中山公用水務(wù)網(wǎng)上客戶服務(wù)廳,提供水費(fèi)查詢、短信申請、業(yè)務(wù)咨詢等功能。此外,還開通了微信公眾號、支付寶手機(jī)支付、電信“翼支付”手機(jī)支付、“美宜佳”連鎖便利店水費(fèi)代收等服務(wù)平臺。

記者侯玉曉 通訊員方虹橋


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